Informações de contato

📞 Política de Informações de Contato – Cliqama.com

Última atualização: [12/09/2025]

A Cliqama.com preza pela transparência e pelo atendimento eficiente aos seus clientes. Por isso, disponibilizamos canais de comunicação acessíveis para dúvidas, solicitações, reclamações, trocas, devoluções e demais assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços.

📧 1. E-mail de Atendimento ao Cliente

Para qualquer solicitação, você pode entrar em contato com nosso suporte:

Nosso time responde em até 24 a 48 horas úteis, dependendo da complexidade da solicitação.

💬 2. Atendimento via WhatsApp

Para um atendimento mais ágil, também oferecemos suporte via WhatsApp:

  • WhatsApp: +55 (99)981599038
    (Somente mensagens. Não aceitamos chamadas de voz ou vídeo)

  • ⏰ Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h

🛍️ 3. Endereço Comercial

Se necessário, você pode nos contatar ou enviar correspondência para o nosso endereço comercial:

  • Razão Social: Cliqama Comércio Digital Ltda.

  • CNPJ: [63.005.951/0001-73]

  • Endereço: [Rua Aeroporto, 153, Bairro, Quem Dera, Grajaú - MA, 65940-000, Brasil]

Nota: Não realizamos atendimento presencial nem retiradas no local. Toda a operação da loja é 100% online.

🌐 4. Redes Sociais

Você também pode acompanhar novidades, lançamentos e promoções pelas nossas redes sociais:

🛡️ 5. Encarregado pelo Tratamento de Dados (LGPD)

Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), entre em contato com nosso Encarregado (DPO):

✅ 6. Compromisso com o Atendimento

Nosso compromisso é garantir um atendimento:

  • Rápido e objetivo

  • Respeitoso e transparente

  • Alinhado com seus direitos como consumidor

Estamos aqui para te ajudar em todas as etapas da sua compra!

Cliqama.com – Fale com a gente sempre que precisar.